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要不得的公家機關心態

一筆2003年借貸的20萬貸款,在我以為已經清償之後的2009年,突然接到銀行來電,說是我當年的清償動作並未完,因此衍生了利息。
原來,要還錢給銀行,不是把錢存進戶頭就可以...
幾經爭執,對方從行員、經理一路搬出高層襄理,只因為他們認為那衍生出來的3000多塊利息,是因為我沒有詢問他們正確的還款程序所致,而我雖不懂金融,數學也爛得可以,但也堅持雙方應各有失誤:或許我沒有詢問正確的還款程序,然而銀行也並未善盡告知義務。
就在雙方僵持之時,好朋友建儒出動了,透過他的人脈與經驗,告訴我原來台灣有個單位叫「金管會」,(我想,全台灣大概有一半以上的人口,不知道有金融爭議可以找金管會)!
於是在陳亭妃委員的幫助下,我再度接到銀行襄理的電話,但這次不是打來教我金融知識,而是來殺價的:

楊先生,你知道這件事,是我們雙方各有失誤,所以利息我們各付一半!

@@....不要,我已經朋友幫忙,找管道申訴了

好啦,不然這樣,你多少貼一點,1000好了

=.=...........

襄理,我們金管會見吧...

最終結果,陳委員辦公室給了我一張回函:


有時候,真的不是我們愛瞧不起某些職業的某些人...
而是那自恃專業且欺負人的口吻,跟最後自知理虧,卻仍硬要討價還價的態度,實在令人不敢恭維。
這件事是落幕了,只是不知道,在我之前或之後,還有多少無辜者,會被擁有專業知識的「專業人士」,無情的坑殺?
還是,這都是我們不對,誰怪我們不懂法律、金融、醫療......
感謝陳亭妃委員,也感謝我的好友建儒,謝謝你們。
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